Dicas para um atendimento medalha de ouro
Um dos recursos mais eficientes é o canal de atendimento ou relacionamento com o seu cliente. E se utilizado de maneira adequada, este canal pode criar novos relacionamentos, prover novas oportunidades, gerar contato qualificados e prospectos. Confira algumas dicas para um atendimento medalha de ouro:
- Capacitar nunca foi tão importante: A dica aqui é investir nesses profissionais, dando treinamentos e motivações para que o canal além de ser excelente no atendimento, consiga gerar novas oportunidades por meio de follow-up ou pareceres dos consumidores. Um atendente disposto, bem treinado e proativo pode fazer muita diferença;
- Criar boas e velhas ações promocionais: A promoção é rapidamente revertida em mais lucratividade. Então agende um bate-papo com a Granda Nove Carbonar e verifique possibilidades para sua empresa crescer ainda mais;
- Conhecer o público é um diferencial: Além de conhecer o público-alvo habitual, o que, na verdade, é uma obrigação para todas as empresas. Busque estudar o novo target que a empresa está buscando. Assim, as chances de satisfazer o seu novo público são muito maiores!
- Identidade visual: Uma boa identidade visual rapidamente revertida em mais lucratividade. Agende seu bate-papo com a Granda Nove Carbonar para saber mais!
